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三星公司針對問題產(chǎn)品什么時候可以給用戶答復(fù)
2017-11-27 18:58
S3手表最開始出現(xiàn)接聽電話聲音明顯出現(xiàn)問題,送售后認(rèn)為灰塵太大做清灰處理(根本沒有找到故障原因),拿回后又出現(xiàn)電話無法接聽,而且海拔計(jì)又顯示-100m,又送售后,售后表示要和三星公司聯(lián)系后再給答復(fù),答應(yīng)今天給回復(fù),到現(xiàn)在一點(diǎn)音訊沒有。三星公司到底要多長時間可以答復(fù)用戶?用戶買東西是要用的,不是說長時間可以放在你們售后!
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